Support per Telefon/ E-Mail
Sie haben eine akute fachliche Frage zur Benutzeroberfläche oder den Funktionalitäten unserer Software?
Oder Sie möchten schlicht auf die Schnelle wissen, wie Sie etwas Bestimmtes bewerkstelligen können?
- 09:00 bis 12:00 Uhr
- 13:00 bis 16:30 Uhr
- Nach Vereinbarung
Unser telefonischer Support ist erreichbar unter der Telefonnummer: +49 7361 46000
Support per E-Mail: support@baumannsoftware.de
Kosten für Support per Telefon/E-Mail
Software-Interessenten erhalten Informationen und Beratung zu unseren Softwaresystemen selbstverständlich unverbindlich und kostenlos.
Für Wartungskunden ist ein Hotline-Kontingent im Wartungsvertrag enthalten.
Kunden ohne Wartungsvertrag helfen wir gegen Berechnung von 85,- € zzgl.
MwSt. pro Telefongespräch/ E-Mail und pro angefangene Viertelstunde gerne
weiter.
Fernwartung
Zur Fernwartung muss der BAUMANN TeamViewer auf Ihrem Computer installiert sein.
Laden Sie das Programm durch Klick auf den folgenden Button herunter und führen Sie die Installation aus.
Download starten
Knowledge Base
Im Knowledge Base sind alle Informationen über die BAUMANN Software (Leitfäden, Bedienungsanleitungen, Handbücher ...) übersichtlich zusammengefasst.
Videos und Tutorials
Detaillierte Informationen zur BAUMANN Software erhalten Sie auch in unserer Bibliothek für Videos und Tutorials.
Webinare
Regelmäßig bieten wir kostenlose Schulungs- und Informations-Webinare zu unserer Software an.
FAQ Bereich
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Anliegen unserer Kundinnen und Kunden - ob vor dem Projektstart oder während des laufenden Betriebs.
Release Notes
Wir entwickeln unsere Software ständig weiter und passen sie den aktuellen Erfordernissen an. Dazu erfolgen regelmäßig Updates. Hier können Sie sich über den aktuellen Stand der Programme informieren.
